Мар 31, 2015 - 0 Comments - ИТ Новости -

Tele2 стал быстрее реагировать на действия мошенников.

Tele2 стал быстрее реагировать на действия мошенников.

Tele2 стал быстрее реагировать на действия мошенников. В 2014 году сотрудники Tele2 приняли от абонентов и обработали 17 640 обращений с жалобами на разные виды мошенничества. Время, необходимое для решения проблем абонентов, сократилось в 6 раз и составляет в среднем 4 часа. Чаще всего клиенты получали сообщения о заблокированных банковских картах (20%), ошибочных платежах (12%) и чрезвычайных ситуациях, в которых оказались их родственники (5%).


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Человек ? *